Международные деловые коммуникации в работе со странами арабского мира
Откройте новые горизонты в карьере и научитесь эффективно общаться с партнерами из арабских стран.
Профессиональные эксперты
Опытные профессионалы помогут вам освоить материал на высоком уровне и передадут практические навыки, необходимые для успешной карьеры.
Актуальность и практичность
Вы освоите особенности межкультурного общения и научитесь эффективно взаимодействовать с представителями арабской культуры.
Документ государственного образца
По окончании обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС
- Студенты и аспирантыОбучающиеся по специальностям, связанным с международными отношениями, бизнесом, экономикой и культурой. Обучение на курсе даст возможность расширить знания о специфике ведения бизнеса и коммуникаций с арабскими странами, что поможет в будущем в карьере, связанной с международной деятельностью.1
- Предприниматели и менеджеры компанийВладельцы и управляющие малым и средним бизнесом, заинтересованные в расширении своей деятельности на международные рынки, особенно в арабских странах. Образовательная программа сформирует знания и навыки, необходимые для успешного взаимодействия с партнерами, и поможет избежать возможных ошибок при выходе на новые рынки.2
- Государственные и общественные служащиеРаботники государственных учреждений и неправительственных организаций, занимающиеся вопросами международного сотрудничества, внешнеэкономической деятельности и культурной интеграции. Навыки деловой коммуникации с арабскими странами будут полезны в целях реализации международных проектов, двусторонних отношений и участия в переговорах на высоком уровне.3
- Специалисты по международным рынкамПрофессионалы, работающие в области международного бизнеса, маркетинга или экспортно-импортных операций; представители компаний, которые планируют выход на арабские рынки или уже работают с арабскими партнерами. Программа поможет понять культурные и деловые особенности арабских стран, что улучшит их навыки ведения переговоров и построения отношений.4
ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНЕТЕ
Знание культурных особенностей и этикета
Слушатели освоят основные культурные и социальные нормы стран арабского мира, что поможет им лучше понимать и уважать местные традиции. Осознание межкультурных различий сделает их более чуткими и способными успешно взаимодействовать с арабскими партнерами.
Навыки ведения переговоров
Программа обучит слушателей специфике ведения деловых переговоров с арабскими коллегами, позволяя им применять стратегии, учитывающие культурные особенности и предпочтения, что может привести к более успешным сделкам и партнерствам.
Умение строить деловые отношения
Слушатели получат навыки эффективного налаживания и поддержания деловых контактов и отношений в арабском деловом контексте. Это включает в себя как создание доверительных отношений, так и управление сетевыми связями.
Анализ и оценка
рынков
рынков
Программа даст навыки анализа потребностей и особенностей арабских рынков, что позволит слушателям принимать более информированные решения о выходе на новые рынки и адаптации бизнес-стратегий.
Разработка стратегий входа на рынок
Слушатели смогут разрабатывать и внедрять стратегии для успешного входа на арабские рынки, включая выбор оптимального подхода к маркетингу, продажам и логистике с учетом местных особенностей.
Понимание правовых и деловых аспектов
Важной частью программы будет обучение основам правового регулирования бизнеса в странах арабского мира, что позволяет избежать юридических проблем и обеспечивать соблюдение местного законодательства.
Сетевые
возможности
возможности
Слушатели станут частью профессионального сообщества, что откроет возможности для установления контактов с коллегами из разных стран, что может быть полезным для будущих карьерных перспектив и проектов.
Навыки межкультурной коммуникации
Дипломированные специалисты будут чувствовать себя более уверенно в многокультурной среде, благодаря практическим занятиям и реальным кейсам, что снизит их страх перед общением с представителями других культур.
Расширение
карьеры
карьеры
Полученные знания и навыки значительно повысят конкурентоспособность слушателей на рынке труда, открывая новые профессиональные возможности и перспективы роста как в международных корпорациях, так и в местных компаниях, работающих с арабскими странами.
ПРОГРАММА КУРСА
- Состав стран арабского мира. Исторический экскурс и географические особенности региона.
- Мифы и стереотипы. От прошлого к современности. Религии. Значимые аспекты духовной культуры.
- Экономико-географический потенциал региона. Ландшафт и полезные ископаемые. Дифференциация стран региона по базовым характеристикам экономического развития. Влиятельные страны региона и крупные центры деловой жизни.
- Языковая культура и цензура слова.
- Система и структура образования. Медицина. Научная активность и достижения.
- Туризм. Карта путешественника. Советы и рекомендации.
- Особенности и источники поиска работы в регионе: компании в СЭЗ и на территории стран, трудовое законодательство и налоговое резидентство.
- Государственный контроль. Обзор основных законов для иностранцев.
- Цели и проблемы устойчивого развития региона.
- Современный политический дискурс: внутренняя и внешняя политика арабских стран. Конфликты на территории и с другими странами, отношения с соседями.
- Характеристика текущей власти: персоналии, управленческий стиль и авторитеты внутри страны. Особые статусы и неочевидные связи. Влияние семьи/кланов.
- Обзор и анализ основных экономических реформ. Влияние современных политических, религиозных, экономических условий действительности на бизнес.
- Взаимоотношения с Россией. Хронология ключевых событий. Современное состояние дипломатических отношений с Россией.
- Партнерство. Крупнейшие проекты и перспективы развития. Главные тенденции в торговле арабских стран. Экспорт и импорт. Инвестиции в арабские страны. Проблемы и перспективы рынка труда.
- Социальная характеристика региона и структура общества. Этнорелигиозный состав народов.
- Основные проблемы. Причины и последствия миграционных процессов.
- Менталитет, стратификация и национальные особенности населения. Философия и образ жизни. Нравственные ценности. Религиозные традиции. Система духовных ориентаций.
- Практические рекомендации по особенностям взаимодействия с разными социальными группами. Маркеры статуса, личностные особенности и характерные черты, которые приветствуют жители арабских стран в иностранцах.
- Национальный характер. Кодекс чести. Сила семейных отношений и традиций.
- Особенности досуга и отдыха. Правила поведения в общественных местах. Жесты и телодвижения. Этикет одежды.
- Национальные стандарты дистанции общения. Речевой этикет. Сила ораторского искусства. Беседа. Рекомендованные/ табуированные темы. Мимико-жестовая культура невербального общения. Особенности поведения в приветствии и прощании. Распространенные слова и выражения, которые необходимо знать каждому иностранцу. Слова и выражения, которые нельзя произносить.
- Главные праздники и бытовые суеверия. Национальные особенности гостевого этикета. Роль этикетной атрибутики: орнамент, национальная одежда, сервировка стола и тд. Традиционные свадьбы. Траурные мероприятия.
- Особенности государственного и дипломатического протокола.
- Протокол в работе с руководителями и первыми лицами. Категории деловых и протокольных мероприятий. Правила организации и проведения.
- Работа с представителями СМИ. Участие прессы в официальных мероприятиях. Протокольный кейтеринг.
- Геральдика. Использование символов государственной власти в деловой жизни. Правила использования государственного флага. Правила использования государственного герба. Описание, официальное, допустимое и недопустимое использование. Гербовые печати. Государственный гимн.
- Дипломатические приемы. Протокольные и деловые подарки и деловая флористика: удачные и неудачные примеры, стоимость, упаковка, вручение, ограничения и запреты.
- Особенности деловой этики. Всесторонний сравнительный анализ деловой культуры стран арабского мира с другими мировыми деловыми культурами.
- Гендерные аспекты делового взаимодействия. Женщины на государственной службе (министры). Женщины бизнеса и топ-менеджмента.
- Этикет в деловом пространстве и рабочем коллективе. Этикет делового внешнего вида. Этикет руководителя и особенности статусного поведения.
- Формы вербального и невербального общения в деловой среде. Формула соотношения «этикетной» и «деловой» частей беседы. Позиционирование, экспертность, маркеры статуса профессионала. Особенности рабочего графика.
- Особенности программ локализации (эмиратизации, саудизации, и т.п.) Гостеприимство в деловом общении. Концепция “открытый офис”.
- Особенности официально-деловой переписки.
- Визитные карты – электронные визитки/ QR-коды (концепция устойчивого развития). Подготовка презентационных и маркетинговых материалов. Качественная двуязычная полиграфическая продукция: правила верстки и подачи информации. Локализация сайтов и мобильных приложений.
- Рекомендации по составлению резюме, портфолио или коммерческого предложения.
- Советы по выбору надежного партнера.
- Пиар, реклама во взаимодействии с региональной и международной прессой.
- Командировка.
- Планирование, подготовка и организация переговоров. Программа переговоров. Состав и полномочия переговорной команды. Начало, ведение и завершение переговоров. Сроки принятия решений после переговоров. Церемония подписания соглашений. Язык ведения переговоров с арабскими партнерами. Невербальные сигналы.
- Переговорный процесс: ключевые правила, фразовые ритуалы и нюансы. Как выбрать переводчиков. Переводчика-коммуникатор. Разбор ошибок и советы. Правила рассадки, таблички с именами спикеров, состав делегаций. Правила приема ВИП-спикеров и ВИП-гостей (меджлис).
- Особенности торга с арабскими партнерами.
- Общие правила поведения.
- Правила рассадки и застольный этикет.
- Гастрономический этикет: список блюд, правила подачи и употребления. Сервировка стола. Правила пользования приборами.
- Деловая встреча в ресторане. Выбор ресторана, приглашение гостей. Аутентичные рестораны – рассадка, правила поведения, деловой этикет и дресс-код. Алкоголь, тосты и их уместность в светской и деловой коммуникации.
- Правила и ограничения при неформальном общении вне офиса с арабскими партнерами и коллегами.
- Тип и классификация национальной деловой культуры по различным методикам кросс-культурного анализа. Национально-культурные стереотипы мышления и поведения.
- Персональный и корпоративный тайм-менеджмент, отношение ко времени.
- Коммуникационные барьеры в общении и принципы их преодоления. Секреты долгосрочного взаимодействия.
- Прием арабских делегаций на территории России. Как принять у себя представителей арабских стран.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Онлайн-участие
61 ак. ч.
79 000 ₽
61 ак. ч.
79 000 ₽
Стажировка
36 ак. ч.
175 000 ₽
36 ак. ч.
175 000 ₽
Очное участие
97 ак. ч.
260 000 ₽
97 ак. ч.
260 000 ₽
Прохождение программы, беседы с экспертами рынка
Кураторская поддержка
Доступ к закрытому чату курса
Записи всех лекций
Встречи с представителями русскоязычного предпринимательского сообщества в Дубае, выступления спикеров
Приветственный
гала-ужин
гала-ужин
Интенсив по ведению бизнеса в ОАЭ
Трансфер и визиты в компании
Морская прогулка на яхте по районам Dubai Marina, Bluewaters, Palm Jumeirah
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ
ОНЛАЙН-УЧАСТИЕ
79 000 ₽
61 ак.ч.
СТАЖИРОВКА
175 000 ₽
36 ак.ч.
ОЧНОЕ УЧАСТИЕ
260 000 ₽
97 ак.ч.
ДОКУМЕНТ ОБ ОБУЧЕНИИ
По окончании обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации государственного образца
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ
ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ
- Заполненное заявление слушателя;
- Заполненное согласие на обработку персональных данных;
- Скан диплома о высшем образовании;
- Документ, подтверждающий смену ФИО (при наличии);
- Скан СНИЛС.
РУДН — в числе лучших российских университетов мирового уровня. Университет входит в мировые рейтинги THE, QS и RUR. В категориях «Количество международных студентов» и «Соотношение количества преподавателей к количеству студентов» (student-to-staff ratio) мы — среди лидеров
Миссия университета:
«Объединяя знанием людей разных культур, РУДН формирует лидеров, которые делают мир лучше».
РУДН — обладатель максимальных «5 звёзд» международного рейтинга QS Stars, входит в тройку лидеров среди российских вузов по версии рейтинга.
Академия ведет образовательную и просветительскую деятельность по популяризации этикета и культуры общения, сохранению и развитию культурных традиций, налаживанию общественных связей и снижению социальной напряженности посредством применения знаний и навыков в области современного этикета и межкультурной коммуникации.
В рамках Академии разработаны и реализуются более 30-ти различных программ по этикету, деловым и кросс-культурным коммуникациям.
В рамках Академии разработаны и реализуются более 30-ти различных программ по этикету, деловым и кросс-культурным коммуникациям.
Международный провайдер консалтинговых, кадровых и лингвистических услуг для бизнеса и государственных организаций с 2015 г.
В фокусе компании: комплексные лингвистические и кадровые решения, бизнес-консалтинг и ВЭД-сопровождение, уникальный сервис в сфере кросс-культурной коммуникации на базе собственной экспертизы в регионе Персидского залива, Ближнего Востока и Северной Африки.
В фокусе компании: комплексные лингвистические и кадровые решения, бизнес-консалтинг и ВЭД-сопровождение, уникальный сервис в сфере кросс-культурной коммуникации на базе собственной экспертизы в регионе Персидского залива, Ближнего Востока и Северной Африки.
Миссия Академии:
«Повысить уровень бытовой, деловой и коммуникативной культуры».
Миссия компании:
«Соединить бизнес и страны Ближнего Востока».
Университет РУДН им. Патриса Лумумбы в партнерстве с Академией современного этикета и делового протокола и Кадровым агентством "Job for Arabists" разработал курс «Международные деловые коммуникации в работе со странами арабского мира».
Программа курса прошла утверждение на ученом совете РУДН и соответствует всем официальным требованиям к программам дополнительного профессионального образования высшей школы.
Программа курса прошла утверждение на ученом совете РУДН и соответствует всем официальным требованиям к программам дополнительного профессионального образования высшей школы.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРОГРАММУ
КОНТАКТЫ
+7 (915) 337-42-33
+7 (495) 434-37-45 (доб. 12-70)
cpecenter@pfur.ru
г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 10 к. 2 (каб. 742)
+7 (495) 434-37-45 (доб. 12-70)
cpecenter@pfur.ru
г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 10 к. 2 (каб. 742)
